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Você já precisou de um documento importante na universidade? Chegou lá e não sabia o que dizer? Muitas vezes, pedir ajuda pode ser um desafio. Nesta aula, você aprenderá as frases essenciais para se comunicar na secretaria da universidade e resolver tudo com confiança e clareza. Você estará pronto!
Hoje é um dia importante. Eu preciso de um documento da universidade. Pego minha mochila e saio de casa. Chego na universidade e procuro a secretaria. É um prédio grande, com muitas janelas. Encontro a porta e entro. Há uma fila pequena. Espero minha vez. Quando chega a minha vez, vejo uma moça atrás do balcão. Ela parece ocupada. Respiro fundo e penso: 'O que eu preciso perguntar?' Olho para o meu papel. Tenho que pegar meu histórico escolar. É para a minha matrícula em um novo curso. Fico um pouco nervoso, mas sei que preciso ser claro. A moça levanta a cabeça.
Let's pause our story for a moment and look at some useful words and phrases from what you just heard.
- secretaria — university office, Eu vou à secretaria.
- documento — document, Eu preciso de um documento.
- mochila — backpack, Pego minha mochila.
- histórico escolar — academic transcript, Quero meu histórico escolar.
- matrícula — enrollment, A matrícula é importante.
- curso — course, Vou fazer um novo curso., Agora, vamos continuar a nossa história e ver o que acontece a seguir.
A moça me pergunta: 'Bom dia! Em que posso ajudar?' Eu respondo: 'Bom dia. Eu sou estudante e preciso de uma informação.' Ela me olha e espera. 'Eu preciso do meu histórico escolar para a matrícula do próximo semestre.' Ela digita algo no computador. 'Qual é o seu número de estudante?' Eu dou o número. Ela explica que o processo é online agora. Que chato! Mas ela me dá o site. 'Você pode pedir o seu histórico lá. Demora alguns dias para ficar pronto.' No Brasil, às vezes, as coisas são mais devagar nos escritórios públicos. Eu agradeço e digo: 'Muito obrigada pela ajuda!' Saio da secretaria, um pouco frustrado, mas com a informação que preciso. Pelo menos sei o que fazer agora.
Vamos praticar algumas frases importantes deste episódio. Repita comigo!
- Eu preciso de um documento da universidade. — I need a document from the university.
- Eu procuro a secretaria. — I am looking for the office.
- Quando chega a minha vez, vejo uma moça atrás do balcão. — When it's my turn, I see a young woman behind the counter.
- Bom dia! Em que posso ajudar? — Good morning! How can I help you?
- Eu sou estudante e preciso de uma informação. — I am a student and I need some information.
- Qual é o seu número de estudante? — What is your student number?, Parabéns! Você praticou muito bem hoje.
Hoje praticamos como se comunicar na secretaria da universidade. Você aprendeu a pedir informações e a entender o que é preciso. Você já precisou de algo importante na secretaria de uma universidade? Como foi sua experiência?
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