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Immer neue Regeln, Dokumente und Formulare! Kennen Sie das? Das Universitätsbüro kann manchmal verwirrend sein. Aber keine Sorge! Heute lernen Sie, wie Sie ganz einfach eine Frage stellen oder einen Termin vereinbaren können. So meistern Sie jede Situation im Sekretariat und finden immer die richtige Information. Bleiben Sie dran!
Heute ist ein wichtiger Tag. Ich brauche Hilfe im Universitätsbüro. Ich gehe durch den langen Flur und suche das Sekretariat. Viele Türen, viele Namen. Ah, da ist es! 'Sekretariat Studienberatung'. Ich klopfe vorsichtig an. Eine freundliche Frau sitzt am Schreibtisch. Sie lächelt mich an. 'Guten Tag', sage ich. 'Ich habe eine Frage bezüglich meines Studiums. Kann ich Ihnen kurz mein Anliegen schildern?' Sie nickt und zeigt auf einen Stuhl. 'Bitte nehmen Sie Platz. Was kann ich für Sie tun?' Ich setze mich. Ich habe ein Formular in der Hand, das ich nicht verstehe. Es geht um meine Anmeldung. Ich hoffe, sie kann mir helfen. Ihre Sprechstunde ist jetzt, das ist gut.
Şimdi hikayemizdeki bazı önemli kelimelere ve ifadelere daha yakından bakalım.
- das Sekretariat — sekreterlik, Ich suche das Sekretariat.
- eine Frage haben — bir soru sormak/sorusu olmak, Ich habe eine Frage zum Kurs.
- das Anliegen — talep, istek, Was ist Ihr Anliegen?
- die Sprechstunde — danışma saati, Die Sprechstunde ist von 10 bis 12 Uhr.
- das Formular — form, Ich muss ein Formular ausfüllen.
- Studienberatung — öğrenci danışmanlığı, Ich gehe zur Studienberatung., Weiter geht's mit unserer Geschichte. Was passiert als Nächstes im Büro?
Die Frau im Sekretariat ist sehr nett. Sie erklärt mir das Formular geduldig. 'Sie müssen hier unterschreiben', sagt sie. Ich unterschreibe. Dann habe ich noch eine andere Frage. 'Ich möchte einen Termin mit Herrn Meier von der Studienberatung machen. Ist das möglich?' Sie schaut in ihren Kalender. 'Herr Meier hat morgen um elf Uhr eine freie Zeit. Passt Ihnen das?' Ich sage: 'Ja, das passt mir sehr gut, vielen Dank!' Sie notiert den Termin und gibt mir eine Karte. 'Bitte kommen Sie pünktlich. Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie einfach eine E-Mail.' Ich bin froh. Alles ist geklärt. Manchmal ist es einfacher als gedacht!
Jetzt üben wir zusammen! Wiederholen Sie diese Sätze, um sich sicher zu fühlen.
- Ich brauche Hilfe im Universitätsbüro. — Üniversite ofisinde yardıma ihtiyacım var.
- Ich habe eine Frage bezüglich meines Studiums. — Çalışmalarım hakkında bir sorum var.
- Was kann ich für Sie tun? — Sizin için ne yapabilirim?
- Sie müssen hier unterschreiben. — Burayı imzalamanız gerekiyor.
- Ich möchte einen Termin mit Herrn Meier machen. — Bay Meier ile bir randevu almak istiyorum.
- Passt Ihnen das? — Bu size uygun mu?, Sehr gut gemacht! Sie sind auf dem besten Weg, fließend Deutsch zu sprechen.
Heute haben wir gelernt, wie man im Universitätsbüro Fragen stellt und Termine vereinbart. Welche Frage würden Sie zuerst stellen, wenn Sie ins Sekretariat gehen?
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